উত্তর: হ্যাঁ, অর্ডার দেওয়ার পর ১২ ঘন্টার মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আপনি অর্ডার ক্যান্সেল বা পরিবর্তন করতে পারবেন। এর পরে অর্ডার প্রসেস হয়ে গেলে পরিবর্তন করা যাবে না।

উত্তর: আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিম সপ্তাহের প্রতিদিন সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত খোলা থাকে। এই সময়ে আপনি ফোন, ইমেইল অথবা মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারবেন।

উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের ফিজিক্যাল স্টোর থেকে সরাসরি পণ্য ক্রয় করা যাবে। আমাদের স্টোরের ঠিকানা হলো—KA/74 Progati Sarani Rd, Dhaka 1229।

উত্তর: সাধারণত ঢাকার মধ্যে অর্ডার ১–২ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভার হয়। অন্যান্য জেলা বা শহরের জন্য ডেলিভারি সময় ৩–৫ কার্যদিবস হতে পারে।